TÉRMINOS DE USO
Términos de uso y condiciones de reserva
Estos Términos regulan la contratación de los servicios ofrecidos por Guias de Praga.
1. Formalización del contrato
El envío del formulario constituye una solicitud de presupuesto sin compromiso.
La reserva se confirma y se vuelve vinculante solo después de:
Confirmación de disponibilidad por parte de Guias de Praga
Recepción del depósito (señal)
Envío de la confirmación final por correo electrónico o WhatsApp
Solo en ese momento se formaliza el contrato.
2. Pagos
Recorridos a pie:
Depósito del 25 % del valor total.
El 75 % restante se paga en efectivo al inicio del recorrido.
Recorridos en vehículo / excursiones de un día:
Depósito del 50 % del valor total (costos fijos de transporte).
El 50 % restante se paga en efectivo al inicio del recorrido.
La fecha solo se garantiza tras la recepción del depósito.
3. Cancelación
Cancelación con más de 7 días de antelación:
Reembolso total del depósito.
Cancelación con menos de 7 días:
El depósito no es reembolsable.
No-show (no presentarse):
Se perderá el depósito en su totalidad.
Retraso:
La duración del recorrido se reducirá proporcionalmente, sin variación del precio.
4. Cancelación por parte de la empresa
En caso de enfermedad o evento imprevisto:
Proporcionaremos un guía sustituto calificado
OReembolsaremos íntegramente el depósito
5. Responsabilidad
La participación en los tours es por cuenta y riesgo del cliente.
No nos hacemos responsables de:
Accidentes
Enfermedades
Pérdida o daño de objetos personales
Recomendamos contratar un seguro de viaje.
Las excursiones se realizan independientemente de las condiciones climáticas, salvo acuerdo diferente.
6. Transporte
Los servicios de transporte se organizan a través de transportistas asociados.
Al realizar el pago correspondiente al transporte, el cliente autoriza la contratación del servicio en su nombre. El contrato de transporte se firma directamente entre el cliente y el transportista.