TERMOS DE USO
Termos de Uso e Condições de Reserva
Estes Termos regulam a contratação dos serviços oferecidos pela Guias de Praga.
1. Formação do Contrato
O envio do formulário constitui uma solicitação de orçamento sem compromisso.
A reserva torna-se confirmada e obrigatória somente após:
Confirmação de disponibilidade pela Guias de Praga
Recebimento do depósito (sinal)
Envio da confirmação final por e-mail ou WhatsApp
Somente nesse momento o contrato é formalizado.
2. Pagamentos
Passeios a pé:
Depósito de 25% do valor total.
Os 75% restantes são pagos em dinheiro no início do passeio.
Passeios com veículo / bate-voltas:
Depósito de 50% do valor total (custos fixos de transporte).
Os 50 % restantes são pagos em dinheiro no início do passeio.
A data só é garantida após o recebimento do depósito.
3. Cancelamento
Cancelamento com mais de 7 dias de antecedência:
Reembolso integral do depósito.
Cancelamento com menos de 7 dias:
O depósito é não reembolsável.
No-show (não comparecimento):
O depósito é perdido integralmente.
Atraso:
O tempo do passeio será reduzido proporcionalmente, sem alteração do valor.
4. Cancelamento por Parte da Empresa
Em caso de doença ou evento imprevisto:
Providenciaremos guia substituto qualificado
OUReembolsaremos integralmente o depósito
5. Responsabilidade
A participação nos passeios é por conta e risco do cliente.
Não nos responsabilizamos por:
Acidentes
Doenças
Perda ou dano de objetos pessoais
Recomendamos a contratação de seguro viagem.
Os passeios ocorrem independentemente das condições climáticas, salvo acordo diferente.
6. Transporte
Os serviços de transporte são organizados por meio de transportadoras parceiras.
Ao efetuar o pagamento referente ao transporte, o cliente autoriza a contratação do serviço em seu nome. O contrato de transporte é firmado diretamente entre o cliente e a transportadora.
